@中国东方航空 @民航消费者事务中心 我今天乘坐东航MU6872航班（原定10:55起飞），因有旅客违规托运锂电池，导致全机乘客被迫在闷热的机舱内等待近1小时！我想说几句：
1、安检疏漏：锂电池本应在安检时被查出，为何直到登机后才发现？
2、恶劣环境：飞机全程未开空调，舱内温度极高，多人出现不适，甚至有儿童呼吸困难！
3、效率低下：11:25广播告知就找到问题行李，却仍拖延近40分钟左右才起飞，毫无紧迫感！
4、飞机起飞前广播说“由于机上温度过高导致您身体不适，我们感谢得到您的谅解”——可事实上，没有一位乘客表示谅解，这种敷衍的“感谢”，不如实实在在的改进！
乘客的安全和基本舒适度难道不是航空公司的责任？如此低效的管理和糟糕的应对，东航是否该给个说法？#航班延误##中国东方航空#