绿蕾它汀 25-06-29 11:05
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这个利公司思维的评价真的让我蛮有感触的,粗粗地看完一遍中餐厅脑袋里很直观的印象会飘出一些类似善良温柔体贴周全这样的词汇,但细想一下让这些善良温柔体贴周全精准落到实处的其实是一颗“聪慧”的大脑。巧妙的语言转换,对身边人情绪的识别和安抚,细致入微的观察,及时的正向的反馈,在认真聆听里有着高效的对信息的收集处理,所以在每一个流程里对自己的任务目标都非常明确,并会贯以严格地执行。你看那个把控预算盯紧林大厨其实是两个人的任务,因为体力和一些原因,只有兮儿跟进到了最后一秒。

主导场面的一个要素是积极主动及时有效的沟通。每次遇到问题,了解清楚整体状况后,他都会立刻知会店长,这就是一种向上管理的能力。有评论说这是一种讨好型人格,其实不是的,被动等在那里等人指挥然后执行,无法拒绝别人的请求,这才是讨好型的行为习惯,但其实你会发现他的主动出击主导了很多个场面,比起讨好,这更多是一种掌控感。

高效协调的另一个点是,他把这个风险告知大家的时候也是带着解决方案来的,比如这次的等车事件,被告知车不会马上来后立刻给出应急处理措施(给大家拿出“凳子”),在任何一个人开口问出“那咋办”时,已经提前在努力化解这种焦虑。

看完节目你会惊讶他怎么可以体贴成这样,把每个人都照顾得很好,他人怎么这么好,但是完美的应对无法只依靠于温柔善良,它是有很多能力要素共同支撑起来的,所以林大厨那句有勇有谋实在是一针见血。你必然无法只为温柔停留,你的血脉沸腾里映照着一个冰雪聪明的灵魂

发布于 湖南