伊川：这群人太较真！追着0.1毫米漏声跑！

面对夏季用水高峰叠加持续干旱带来的供水紧张局面，伊川财源实业投资有限责任公司下属伊川县万泉自来水有限公司交出一份亮眼成绩单：24小时全天候调度保障供水、68%业务实现线上办理、管网漏损率同比下降3%。从精准捕捉0.1毫米漏声的专业，到千余次暖心服务的温度，该公司用实干勾勒出城市供水服务的新图景。

面对今夏供水挑战，伊川县万泉自来水有限公司构建了全链条保障体系：科学调度多水源联合供水，动态调配水量水压；24小时巡检管网设施，完成水厂设备维保及全域“地毯式”排查；每日执行水源水、出厂水、管网水三级检测，严守水质安全线；建立24小时“即办+回访”机制，快速响应群众需求。

服务升级中，“智慧+温情”成为鲜明特色。线上集成12项功能，68%业务“零跑腿”办结；针对老年群体，设计三色标注的缴费流程图，设置助老服务箱，已为超千名特殊用户提供贴心帮助。

管网降损成效显著。自2022年开展夜间测漏行动以来，测漏队深夜巡查，精准定位暗漏。仅瑶湾二泉路片区，就通过连续3晚排查修复漏点，实现日节水110吨。2025年累计确认漏点11处，漏损率同比下降超3%。

从调度室的数据研判到服务台的微笑指引，从地下管网的深夜守护到智慧平台的便捷服务，万泉供水人以“毫米级”精度守护城区水脉，用民生温度书写着“供水无小事”的责任答卷。