我社群里有个学员,和我分享了她的赚钱方法,
我听了觉得挺有意思的,来和大家说说,
她老家在江西,某个小县城,23年辞职回去开母婴店,什么都不懂,
一开始也想搞点新鲜玩法,看短视频、上新平台,结果三个月干不动。
后来她把方向彻底换了:不追热点,就做服务做得最细的。
她每天的时间分配是这样的:
上午开门第一件事,把每个群客户的孩子生日标注一遍;
中午更新一条本地妈妈问得最多的育儿问题,转发医生的视频讲解;
下午发优惠信息,但不群发,按用户月龄和上次购买记录点对点推。
她也不去做引流、拍视频了,完全靠这套人情+内容+陪伴做起来的。
两年不到,群从最初的30人做到现在300多,复购率超70%。
很多人觉得这种慢、麻烦,但你真去看这行的底层逻辑,母婴服务是少有的信任沉淀型生意,
客户不是看你讲得有多好,而是看你在不在、靠不靠得住。
你再想想小城市用户的典型特征:
客户对专业内容没太高要求,但特别吃情感+熟人信任
决策不是一个人,是家庭联合投票,孩子奶奶比你还讲究
奶粉纸尿裤没忠诚度,服务和互动能稳住人
所以这个行业卷的不是内容,而是你有没有能力陪客户从怀孕到断奶,从纸尿裤买到学步鞋。
这里给你几点她复盘时讲的干货,直接能用:
1、别盲目搞活动,一堆人来试吃试用,走了就走了。
不如定向给刚出生20天以内的妈妈送一个3次免费育儿问诊+小样礼包,既有记忆点,又能带进社群。
2、群内容别乱发东西
要发能互动的,可以发“XX宝宝今天第一次吃辅食啦(图)”+一句互动提问,回复率一下高起来,带来更多自然交流。
3、定期做客户复盘
她每周四晚固定一小时,开个妈妈直播问诊夜,请营养师在线答疑,一次十来人,口碑极稳。
你真把这个服务链条做厚,母婴不只是卖货,它是一个稳得吓人的现金流生意。
所以现在也不是非要做流量赛道的,小城市的服务,特别是门槛低、复购强的,
如果你能干,能给人靠得住的感觉,也是能做得很稳的。
发布于 广东
