上海动物园科学教育馆奶瓶喂奶事件,根据园方通告“承认工作人员服务意识不强、劝阻过程处理不当,对游客造成伤害,向游客致歉并表示会完善服务设施、加强人员培训等,且已获得游客谅解”。
个人觉得,其中包含几个信息:
1、规则就是规矩,展馆不饮食,是文明观展最基本的规则。工作人员劝阻,并无任何问题。
另外,总共一米五的入口,茅先生一家推着婴儿车在门口,确实也会影响其他游客。
而劝阻的方式存在瑕疵,那是另一层面的问题,所以有了通报中提到的“劝阻过程处理不当”。
2、而上海动物园仅有门口有一个母婴室,这种说法对于事件本身而言,并无关联性。
茅先生之所以要去科学教育馆二楼用奶瓶喂奶,根据后续有社交网络平台披露(未经调查核实),是因为二楼有空调,一楼没有空调。
而用奶瓶给孩子喂奶,的确也不需要去专门的母婴室进行。前几年不是还有在市中心畅怀给孩子喂母乳的行为艺术吗?找个通风凉爽的树下用奶瓶喂奶,很难吗?
而从上海动物园通报内容来看,用所谓的#上海动物园就婴儿喝奶事件道歉# ,并不能完全描述该一事件的结果,更不代表着当事人茅先生到二楼展馆里喂奶是正确的做法。
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