【中新网评:#网红直播带货乱象该管管了#】#直播带货不是卖脸是卖责# 近日,#晚晚直播卖卷发棒翻车# 登上热搜榜,引发网友广泛讨论。直播中,晚晚因事先已做好发型,选择以假发代替亲自试用卷发棒。令人尴尬的是,产品在假发上的效果为“卷一秒回直”,完全无法呈现应有的产品功能。面对尴尬场面,晚晚坦言“这个假发真的不行……我们事先没有试”,一番“坦诚”发言反倒坐实了其团队未做功课、带货流程不严谨的事实。
面对网友质疑,商家迅速与其“划清界限”,称系主播个人行为,显然试图止损,却也暴露出合作前缺乏明确约定与风控机制的问题。
“人设”、“信任”是网红带货的基石,尤其是以“生活方式博主”起家的晚晚,其带货行为一度被外界看作是“审美和生活品质”的延伸。然而此次直播却让人看到了其带货内容与真实体验之间的断裂。
在直播电商竞争白热化的今天,消费者越来越不买“脸”更买“真”,一旦信任崩塌,再高冷的人设也可能“一夜归零”。
晚晚的卷发棒卷不卷假发或许不是最重要的,但它卷出了一个真问题:带货不是“卖脸”,更是“卖责”,唯有专业、真实、负责,才是这个行业可持续发展的根本。毕竟,假发可以一秒变直,但消费者的信任一旦“变直”,可能就再也卷不回来了。
