【#2837元网购3个Labubu到手变食盐# 平台仅赔271.7元】近日，武汉的杜先生向经视直播记者反映，6月11日，他在某平台“泡泡潮流前线”直播间分三次下单，购买了三件Labubu潮玩，总花费2837元，商家延迟至6月24日才发货。6月26日，他收到货后才发现箱内仅有一袋食盐，怀疑遇到商家欺诈，事后平台商家已将所有Labubu商品下架。他怀疑商家可能因缺货无法按时发货，为逃避平台处罚，故意用食盐冒充。然而商家仅同意退款，未作解释，但平台以“无开箱视频证据”为由仅协调退款，并扣除商家271.7元给了杜先生，作为延迟发货的赔偿。

记者多次联系“泡泡潮流前线”商家，未获回应。平台工作人员回应称，此单属于延期发货，已按规则对商家处罚。但因缺乏开箱视频，无法确认责任方，故仅能协调退款。记者询问是否可核查其它订单物流信息以佐证，工作人员表示不便透露。关于延期发货赔偿标准，对方未予详细说明。湖北炽升律师事务所吴兴剑律师表示，此事涉嫌欺诈。“你购买的是几个大娃娃，但是他发给你的是一个小箱子，这本身就不合理，涉嫌欺诈发货，消费者可主张三倍赔偿。”同时吴兴剑律师还表示，针对延迟发货，平台赔偿通常有上限，除非消费者能证明实际损失超出上限。律师建议，网购贵重物品时应保存订单记录、聊天截图及开箱视频，以便维权。 @经视直播 http://t.cn/A6DTYo2x