重庆广电第1眼
25-07-02 20:10 微博认证:重庆广电集团(总台)新闻频道官方微博

【#车祸后联系乘客被判违规司机不服#】#网约车司机车祸后联系乘客被判违规# 重庆的姚师傅是名网约车司机,7月1日,他在接乘客的途中发生了一起车祸,为了不耽误乘客出行,姚师傅赶紧电话通知了乘客,请对方取消订单。交警出具了事故责任认定书,姚师傅也拍了事故的现场照片,并将所有资料上传了平台。此事乘客并没有投诉,但最终平台却判定:该订单取消,姚师傅有责任,疑似存在“言语诱导乘客取消订单”的行为。所以姚师傅被扣除服务分6分,罚款5元。

姚师傅称驾驶员接单后,在接乘客的路上,是无法电话联系上平台客服的。如果乘客上了车,电话就可以接通。平台工作人员接受@重庆广电第1眼 记者采访时表示姚师傅确实诱导乘客取消订单,这是违规的。但后期平台会完善取消规则,避免发生类似的情况。目前,姚师傅已向运管部门投诉了此事。 http://t.cn/A6DH7TPO