我点盒马几年了，第一次遇到配送员拒绝送上门的情况，非要给我放外卖柜，我说我要求送上门，他说你不放外卖柜我就给你退单，然后嗖一下给我退单了[费解]
我等了一个小时，然后不经我同意给我退单了？？
我打盒马投诉电话，客服说只能再点一单，我说那我还要再等一小时？那在你们平台购物消费者有什么保障？
我真服了，他脾气也太大了，这么大个bug，配送员的权限是不是超过得太多了
还不如美团，至少外卖员没有权限给顾客退单