销售的心眼2️⃣

去年7月份写过一篇，大家反响挺好的。

今天续更一篇。

我最近成交了一个日本的客户。

做过日本客户的小伙伴都知道，日本客户事无巨细又挑剔，忙前跟后，跟太监伺候老佛爷一样，要面面俱到，生怕有什么闪失。

有的小伙伴会问那干嘛要做，虽然他们难搞，但是他们付钱爽快，就这一条也愿意被他们折腾几下的。

我是个很细心的人，可是偏偏同事给出了个重大错误。

我们有专门负责说明书英文翻译的同事，也不知道他是梦游了还是怎样。

他给我的说明书，我转给客户。客户在翻译成日语的时候突然问我：你这个说明书上说它有太阳能充电功能，可是你寄给我的样品没有啊，怎么回事？

我当时觉得诧异，因为这个产品实际真的没有这个功能，为啥说明书说有[摊手]？

面对这么吹毛求疵但是又优质的客户，我肯定不能脱口而出地说是我们搞错了，这样显得我们很不专业，不靠谱又尴尬。

我当时灵机一动回复说：我们研发部当时开发这个产品的时候，是加了太阳能板充电功能，但是后续很多客户反应加了之后产品价格偏高，于是我们就把这个版本给砍掉了。

这些瞎话是我自己为了自圆其说，临时想的[哈哈]。

你稍等一下，说明书我重新发你，以我稍后发你的为准。

说完后，立马找我们设计部和负责翻译的同事，改好说明书的设计发给了对方。

还好有惊无险，又没有失了体面[笑cry]。

庆幸的是，客户发现了我们的错误，又找我们确认，不然就这么做下去，后面再发现的话，某些人就要吃不了兜着走。

销售，就是得练就一身“擦屁股”的能力[允悲]。#外贸小小猴[超话]# http://t.cn/RxdZH5c