【吐车 / 污损车辆洗车费、跨城订单返程费给多少,滴滴公布新方案】7 月 3 日消息,滴滴出行今日发文,#第二期滴滴开放日#「司机体验监督员评审会」在广东中山举办,邀请了 30 多位司机代表、乘客代表、媒体、专家学者、律师等多方共同参与,共同探讨“吐车 / 污损车辆司机洗车费”与“跨城订单返程费”两个司机与乘客都关心已久的议题,以此让大家拥有更好的出行体验。
滴滴出行介绍称,关于“吐车 / 污损车辆司机洗车费”,滴滴的现行方案有两种模式:线上协商与线下协商。
线上协商目前只在上海、深圳、成都、昆明、石家庄 5 个城市开放,平台为司机提供洗车费添加入口,按照弄脏车的程度与情况,大致分出 30 元、100 元、200 元不等的几套规则。司机将账单发送给乘客支付即可。
线下协商主要是司乘双方讨论赔付价格,若协商不成功,可以让平台来协助双方促成,极端情况下建议司乘求助警方。
此外,平台会以“顺心补贴”的方式为受委屈的司机进行补偿。
