杰兰路对智界汽车售后的调研报告做得很详细，也解释了用户满意度高的原因。

用户愿不愿意回店，维修费用和服务体验很重要。智界维保零件定价低于行业平均值，用户负担就没那么大。

智界车主都知道有个“星夜服务”，也就是夜间营业，并且可提供餐食。如果当晚完不成预约的保养施工，第二天可以20公里内免费送车上门。
道路救援和代步服务不限次数，用车没有后顾之忧，车主得到的情绪价值还高，就更愿意把品牌推荐给身边的人。

以前到店维保，等待 最无聊，在智界吃喝玩都有。赶上节假日，还有专项检测和福利，挺好的。#买了新能源车才知道什么叫服务# #智界R7#