干货来了！乘客建议打开车门该不该拒绝？k1373乘客被焖了几个小时要求开车门透气不应该吗？

中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知铁总运〔2017〕140号第四章第九条：“旅客列车空调失效超过 20 分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门、其他旅客列车（含时速 160 公里/小时动力集中动车组）开窗的决定,”也就是说空调失效超过20分钟就该开门开窗，为什么要拒绝？

姑且不论这份文件是否有效，至少现行有效的文件不可能比8年前还不如吧？（注：相关文件太多，仅在铁总官网我就下载了90页的PDF，不过是冰山一角）。

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