#中国电信[超话]##中国电信[超话]##中国电信[超话]# 中国电信超话中国电信超话 用户与贵公司达成的无忧卡套餐协议明确，每月支付 5 元可享 170G 流量服务。此协议是双方真实意愿体现，具备法律效力。但贵公司在未与用户充分沟通并获同意的情况下，决定下月 7 月 1 日起将套餐内 170G 流量变为空包，严重违反了协议约定。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》，当事人订立合同可采用多种形式，用户办理套餐即与贵公司订立合同，贵公司应依约全面履行义务。其第五百七十七条指出，当事人一方不履行合同义务或履行不符约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条表明，消费者享有知悉购买、使用商品或接受服务真实情况的权利；第十六条规定，经营者与消费者有约定的，应按约定履行义务。贵公司未提前披露套餐变更实情，侵犯用户知情权，擅自变更套餐也违背公平交易原则。[doge][黑线][黑线]