花生米de爸爸
25-07-06 23:59 微博认证:旅游博主

原计划是7月3号去银行电汇车款,7月4号周五一早去提车。7月2号中午我联系了销售,确认流程并交代一些细节。他提醒我:银行电汇可能有时间差,越早转越好。我一看表,当时才下午三点多,银行还没关门,那就马上冲!

结果我赶在银行下班前完成了所有转账手续,4点多搞定。本以为接下来就是等着提车了,谁知道第二天(7月3号)钱居然还没到账。

下午销售打来电话,说款还没到他们账户,让我看看是不是银行出问题了。我让他去找他们 Business Manager 确认一下到账情况,他回我一句:“我问了也没用,我没权限查,查了也只是告诉我没到账。”

我当场就被这踢皮球的态度气炸了,直接拍桌吼他:这点事都查不了?财务那边问一句怎么就没权限了?太荒唐了!

销售接着解释他们内部流程,说销售部门确实没权限查财务系统,一般是客户的钱一到账,财务会收到自动邮件通知,他们就知道了,如果没邮件,他们也只能干等。他建议我去银行查查,说也许银行工作人员输错信息,或者大额转账进入了银行的中间审核流程,钱“看似转出”,实则还悬在那儿,没真正放款。

我当时心里一惊:我账户的钱明明2号下午就显示已经转出,不会是被骗了吧?我可是去的正规本田官方4S店,还带了车行的收款账户信息和购车合同,全程在银行柜台操作,信息一再确认,不可能出错吧?更别说我连车险都已经提前买好了。

7月4号原本是我提车的日子,结果车行告诉我钱还是没到,但他们说有个2号下午2点从 RBC 转账的客户,钱已经到账了,我是 3 点多从 CIBC 转的,居然还没到。

于是我趁银行还没下班,冲去柜台问情况。银行工作人员说他们没有权限查转出后的资金流向,但可以发邮件给内部部门协查,并让我留下电话等通知。当天快下班时,他们打电话说已经开始追查了,要求我提供转账回执上的七位追踪号,查到结果会通知我。

紧接着是周末,两边都没什么动静。销售还让我周六去申请退款,等钱回来后再转一次,我拒绝了。我觉得既然银行没通知我异常,八成就是系统处理慢,干脆等周一所有人上班后再看有没有到账,没到账我再去银行追。

目前情况就卡在这里。车行说车主证、车牌和车辆检测报告都准备好了,车牌还是连号,但车就在那儿,我却提不了。

这次买车过程让我对这边的车行销售非常失望。他们对自己品牌的车几乎不了解,问个车身编号都不同意,说什么怀疑就没办法买车了,甚至都不愿打开引擎盖看一眼编号,态度完全是“你爱买不买”。如果按照国内那些熟练、懂车又热情的销售来比较,这边这种工作态度根本就是在混饭吃。他还跟我说这只是兼职,他已经财富自由,我差点笑死😂,一个在这里二十几年的老移民居然这么说话。我管你是不是兼职缺不缺钱,你干这个工作就要对你的工作负责。

热门品牌、不愁卖车,似乎也养出了这种“不服务、不负责”的风气。实话说,到目前为止,我对这次购车体验非常不满意。

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买二手车建议整理:

1. 优先选择正规 4S 店购车
正规车行通常会提供至少 90 天或 3000 公里核心部件的保修。我这次谈到的是90 天或 5000 公里。另外,正规店出售的官方认证二手车,通常会推荐加购他们品牌的延保服务,价格大约是2 年 4000 加币左右,是否购买看自己用车计划。我没买,一是因为月支出会变高,二是我不确定这车能开超过 2 年,甚至不确定明年还在不在加拿大。

如果打算长期居留,建议尽量直接买新车,毕竟有3-5 年官方质保,省心不少。当然,即使是大品牌,也不能掉以轻心,比如听说过丰田个别 4S 店服务人员偷换配件的传闻,所以无论新旧车都要认真甄别。

2. Carfax 报告≠完美车况
别以为 Carfax 记录干净就万无一失。我看的这台车曾有一次2777 加币的事故记录,但没被盗、没出境,我选择它是因为这车的官方保养记录完整密集,能看出是一辆一手 lease,4 年合约刚到期的 2021 年新车,且保养都在品牌 4S 店做,交车前也做了保养。

车主的保养习惯和我很像——出行前必检查车况,防患于未然。
强烈建议:一定要当场让销售登录 Carfax 官网实时查验,并打印出来。别相信提前准备好的纸质报告,因为可能存在 PS 作假的可能。正规 4S 店一般不会这样,但自己亲眼确认最安心。如果你确定买,他们一般也会再打出一份 Carfax 让你签字确认。

3. 拍照记录所有车辆信息
试驾满意后,务必拍照保存车身编号(VIN)、底盘号、轮胎编号、安全带出厂日期等一切能看到的生产信息,提车时再一一核对,防止交车前被偷换零件。我这次就拍得不够全面,仅记录了 VIN 和安全带信息,而这些信息据说也可能被作假。所以选正规店的重要性就在于——即便出问题,责任能明确、维权更方便。

4. 中介选择需谨慎
很多人说买房买车别找华人中介,怕被“自己人”坑。但实际上,如果你英文不够好,被所谓“白人专业人士”套路了,更难争辩清楚。我建议:关键是能沟通清楚,无论找谁,一定要能详细了解每一个环节。

最好选择有实体办公地点、正规公司注册的车行或机构,不要图便宜去那些个体小铺,虽然可能省几百块,但出问题你可能投诉无门。我们在加拿大还没完全适应本地规则,大宗消费如房车,尽量选择有法律责任背书的企业,别把这类消费当成“一锤子买卖”来处理。

5. 索要 Safety Standards Certificate(简称 SSC)
SSC 就是安省最常见的“验车合格证书”,是注册二手车、过户、换车主时的强制要求,由政府认证的汽车检查站出具,正规 4S 店通常自己具备资质或有合作维修站。
• 检查内容包括:刹车、轮胎、方向、车灯、底盘等安全项目
• 收费约在 90–150 加币,多数正规车行会包含在购车价格中

此外,4S 店还有一种 “请技术人员协助看车” 的服务,费用约税后 58 加币,是否按小时计费我没细问。我当时也没请人看,主要是身边没有特别懂车的朋友。更让我无语的是——销售直到事后才告诉我有这个服务,我当场就吐槽他“马后炮”,这也是我对这家车行服务极其不满的一个原因。

后面我再抽空把车险和车防盗按装 TagGPS的细节讲一下。

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发布于 加拿大