#近6万元三星电视刚过保就坏#【#女子称近6万三星电视1年就翘边#:平时客厅看电视次数不多,才只用了20来次】近日,市民陈女士反映,她4年前购入的三星电视机出现问题,但三星的售后态度让她和家人感到气愤。2021年3月15日,陈女士在世纪联华超市南国店的国美专柜(现已撤柜)购买了三星75英寸8K的电视机,价格为58199元。“在当时,这台电视机已经是门店里最高级的一款了。”陈女士说。但使用了一年左右,陈女士发现该电视机出现四周起翘的问题。陈女士说,当时看电视机情况并不严重,也就没有在意。渐渐地,电视机翘边情况越发严重。2024年底,陈女士的丈夫通过微信小程序“三星服务”联系了相关售后。服务人员表示,电视机出现问题需要更换屏幕,但是由于该款电视机已经过了质保时间(三年),修理费用共1.9万元左右,应由陈女士方全额承担。由于电视机问题愈加严重,今年6月,陈女士再次联系三星售后。对方还是表示因为过了三年质保期,最多只能给陈女士申请维修费9折的优惠。陈女士说,由于平时在客厅看电视的次数不多,所以这台电视机使用到现在,也才只用了20来次。昨天下午5时许,陈女士接到三星客服电话,对方承诺可以为其申请85折的维修费优惠,但被陈女士回绝。@九派新闻 http://t.cn/A6khVUk7
