【2025年上半年湖南消保委组织为消费者挽回经济损失近700万元】湖南省消费者权益保护委员会8日透露，2025年上半年湖南省消保委组织共受理消费者投诉20726件，同比增长23.02%，解决投诉17523件，投诉解决率84.55%，为消费者挽回经济损失697.11万元。

上半年湖南省消保系统受理消费者投诉情况分析报告显示，根据投诉性质分析，质量、价格和售后服务高居前三位。其中，质量投诉6244件，在所有投诉中占比达到30.13%，主要涉及功能缺陷、安全隐患、耐用性差等问题。

从投诉的品类来分析，商品类投诉在所有投诉中占比较多，占总投诉量的65.92%；服务类投诉为6648件，占总投诉量的32.08%。

在商品类投诉中，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量居前五位。食品类投诉问题多集中在使用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品，商家销售过期、变质食品，标注虚假生产日期、保质期，虚假宣传等。(向一鹏)