【#政务小程序为何只能打好评#？“技术失灵”背后是什么】打“不满意”系统就没反应，只有“满意”才能提交？近日，有网友反映，当地统一政务服务平台的“不满意”评价无法提交，只能打三星以上的“满意”评价才能提交。基层工作千头万绪，群众反馈也未必完全能在当下得到解决。但无论如何，都不该人为给群众评价设定“标准答案”，让一些真实的感受和建议被过滤掉。
只有倾听真实声音，明确哪些是老百姓真正急难愁盼的问题，当下服务方式还有哪些改善空间，才能更有的放矢地提升工作成效，把政务服务做进老百姓心里。真实性是评价机制发挥作用的基本前提，及时补上系统漏洞、校正观念偏差，才能让群众声音真正被听到、被重视。http://t.cn/A6kw4I56