这个《仅退款群体画像》原博三个截图图二图三中涉及仅退款的数据均来自电诉宝2024年Q3Q4报告,图四来自黑猫投诉的数据未说明投诉具体项目。
原博的图二数据显示为2024年Q4全国投诉问题中仅退款比例为36%,男性80%。@商界BUSINESS 基于此发起tag#仅退款占比超八成为男性#,现已删除博文。
但你如果找出电诉宝Q4原始数据图五,数据显示仅退款投诉占比为63.96%图六,男性投诉率82.09%图七。确实能对应原博的数据八成,但这里的八成是男性商家负责人投诉占比。
发布于 上海
