双标玩意在哪里 25-07-09 18:43

#仅退款占比超八成为男性这个话题怎么编出来的# 今天看到#仅退款占比超八成为男性# 又热起来,这种反直觉的话题被某一个圈子转发(图1),刚好看到黑宝@暴食症患者李舜生 提到的数据可能来源,我到网络上搜索了下。
在《2024年Q4中国电商平台商家投诉数据报告中》(图1)“据“电诉宝”显示,四季度男性商家负责人投诉比例为82.09%”,这个大概率是这个话题的数据来源(图3),但是这里的八成,指的是投诉电商平台的商家负责人性别占比,不是用户或者消费者的投诉占比。
我还好奇溯源搜索了下,新华财经在25年1月发了一个《2024年四季度电商投诉中“任意仅退款”占比最高 超八成为男性》(图4)。不过再一看觉得不对,因为这个数据是82.75%,和前面的82.09%对不上。于是再搜,在《《2024年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》提到男性投诉占比82.75%(图5),不过这个图表有个奇怪的地方,是,上面的标题的“投诉商家负责人性别分布”,下面的备注却是“据“电诉宝”显示,Q4男性用户投诉比例为82.75%”,我不确定这个数据指的是商家负责人还是用户(因为这个报告发布页面点击下载提示下载页失踪,如果已经下载或者能找到的可以结合上下文看下)。退一步来说就算是用户,这里也不是针对“仅退款”。
顺便,在《2024年Q4中国电商平台商家投诉数据报告中》虽然说的是商家,但在摘要中提到女装退货率,你们可以看下图6[微笑]
@冬亚 @专业戳轮胎熊律师 @臭豆腐酿鲱鱼 @驰名双标菌

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