！乔云强调，信访工作是体察民情、了解民意的重要窗口，全县各级干部要学会换位思考，始终秉承“群众利益无小事”的理念，带着深厚的情感倾听群众呼声，带着真情实感去处理群众反映的问题，做到事事有回音、件件有着落。要把群众的需求和关切放在心上，下决心、见行动，依法依规解决群众难题，切实维护群众的合法权益。
可是兴县退休教师从2022年就反映的岗位级别工资不计入养老金的问题到现在也不解决。这是教师在职时的岗位工资，退休后的养老金。可就是不给办。这可真是爱民如子的好县委书记。