西铁资讯 25-07-13 15:07
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#我的铁路风景##西铁正能量# 7月11日,D126次列车在嘉兴站迎来旅客陆女士,准备乘车到西安,但仅买到嘉兴至苏州的车票,未能购得后续卧铺,因为无人陪同乘车,女儿送站时恳请乘务员杨波帮忙补票并多加照顾。乘务员杨波安顿好老人并向列车长吴慧芳汇报。列车长到现场和陆女士的女儿通过电话、微信沟通详情,同步排查全列卧铺,最终在苏州开车后为老人补办了其他车厢的卧铺票。办公车补票员贾坤,补票到铺位,途中,乘务员屈磊、杨波全程细心照料,直至陆女士平安抵达西安。(西安客运段上海二队/吴慧芳)