为切实满足辖区居民夜间消费需求,乌达区建设同城优选24小时云值守店,采用“全时段服务+智能化运营”模式,构建“人工+自助”无缝衔接的便民服务体系,成为夜间便民服务的“暖心驿站”。
同城优选24小时云值守店的负责人吕冰心介绍:“同城优选24小时云值守店精准定位顾客消费需求,有效破解传统便利店营业时间限制难题。顾客扫码开门、进店选购,自助支付后系统自动解锁出门,最快1分钟完成购物全流程,其间配备24小时在线客服和无死角监控,实时响应顾客售后咨询等需求,确保“无人值守不缺位”。后续还有30余家门店将引入无人值守经营模式,为群众提供便捷高效的服务。”
乌达区以一刻钟便民生活圈建设为核心,系统推进便民服务与消费便利的升级。聚焦业态模式创新与功能完善,深化智慧化赋能实践,大力倡导“一店多能”,通过整合资源,促进区域内服务设施差异互补、高效衔接,并构建起智慧化社区生活圈平台,全面提升治理水平与服务能级。一刻钟的便捷生活圈,丈量着消费的便利,让更多居民享受到身边和“家门口”的优质公共服务,不断提升百姓的获得感、幸福感和安全感。
