悦活里超市华东首店落地南京，特色服务引市民热捧

夏日葳蕤金陵秀，暑浪难挡体验情。2025年7月15日，位于南京金陵天地的悦活里超市迎来试营业，人头攒动，热闹非凡，标志着华东首店正式亮相南京。
试营业现场，闻讯赶来的市民人声鼎沸，踊跃参与体验试吃试喝活动，在各类美食摊位前驻足品尝，交流感受，热闹氛围持续升温。
从基地直采的新鲜，到“不好吃就退”的底气；从对食材的极致检验，到24小时投诉反馈通道的“有诉必回”，这家超市用最直接的方式告诉顾客：你的感受，比什么都重要。秉承“新鲜每一刻，悦活每一天”的理念，他们用最实在的服务和特色，诠释着“把心放在顾客嘴里”的真谛，也为市民消费生活注入了新活力。
在商品品质保障上，打出“组合拳”。凉拌菜类承诺“一日两清不卖隔夜”，鲜肉、叶菜、现烤商品等也坚持“日日清”原则，从源头把控新鲜度。店员说，这些食材都是基地直采，从田间到货架的距离被压缩到最短，再加上自有食品检测中心30+项专业检测全年无休，新鲜与安全自然有了底气。
走过熟食区，正赶上一位阿姨拿着刚买的卤味找工作人员说：“这卤鸡爪味道有点淡，不是我爱吃的那种。”没想到工作人员二话没说，笑着接过袋子：“阿姨您别介意，不合口味我们马上给您处理。您是想换点别的，还是直接退钱？”阿姨愣了一下，随即选了退款，走的时候还念叨着：“现在还有这规矩？真是挺放心的……”
“不光是熟食，水果也是一样的。您买回去觉得口感不对、味道不好，只要没开封变质，随时过来，退钱换货都成。吃东西嘛，本来就是图个顺心。”经店员介绍才知道，这正是悦活里“不满意包退换”的服务承诺——从水果到熟食，从生鲜到干货，只要顾客觉得“不称心”，无需繁琐流程，退款换货全凭心意。
广阔的生鲜区令人耳目一新：螃蟹在码齐的网兜里探头探脑，爬出来的瞬间带起一串鲜活的水花；鱼肉在冰鲜台上码得方方正正，红白相间的肌理透着刚出水的清润；绿叶菜在货架上排得整整齐齐，翠绿的叶片支棱着，裹着晨露的鲜亮。每一样都透着精心，每一排都藏着新鲜，每一眼都映着生活的实在。理货的大姐认真的告诉顾客“这些菜都是一早从合作的基地直接运过来的，“少了中间那些周转的环节，到咱手里还新鲜着呢。”
更让人安心的是超市对品质的较真。在质检间，只见三名工作人员严格检验，对食材外观、品质等细致检查，不放过任何细节，全力守护食品质量。同时，依托自有食品检测中心为食材质量筑牢防线，让消费者吃得安心。
服务体验方面，水果不好吃可退款，24小时投诉反馈通道“有诉必回”，积极响应反馈奖励；会员体系也颇具吸引力，微会员积分可直接当钱花，线下会员享专享价、购物积分等福利，多维度提升消费附加值 ……
服务理念藏在每一处细节里，这样的店，大概就是传说中“把心放在顾客嘴里”的样子——不用华丽的辞藻，只用实在的行动，就把顾客的信任稳稳接住了。华东首店落地南京，不仅是品牌拓展布局的重要一步，更以特色服务为当地超市业态升级提供新样本，有望成为市民日常消费、享受品质生活的新选择，持续激活消费市场新鲜活力。(唐占军)
#悦活里华东首店来啦！##南京也有悦活里啦！##苏大悦# http://t.cn/A6ko7yVM