【#东芝空调连续2年因壁虎钻入致故障#[震惊]消费者受不了了】近日，浙江嘉兴，市民李先生花了三万多在家里安装的东芝中央空调突然罢工了，原因是壁虎钻入空调外机，却触电死了，导致空调无法使用。但李先生气愤的是，去年这个知名品牌的空调就因为同样的原因罢工过。

空调是2023年购买，去年刚住进新家不久就罢工了，售后维护的工作人员拆机发现空调主板里面钻进了五只壁虎，导致短路，需更换电脑主板。虽然空调还在保修期，但厂家的答复是，这种情况不是质量问题，所以不在保修范围内，李先生自认倒霉，付了4000多块费用，维修师傅认为，今后不会再出现同样的问题了。

李先生很气愤，认为空调产品设计有缺陷，小区那么多空调，为什么偏偏是自己家，因为同样的问题多次罢工？隔壁邻居家也没听说这种事儿！“每年都三四千、三四千修，我买个空调是找罪受的吗？”他认为空调在保修期内一坏再坏，应该免费维修，可东芝售后给出的说法是，并不是质量问题，是壁虎破坏，所以可以只收取1800块钱的成本费。

李先生要求退货退款，包括第一次的维修费，或者免费更换空调面板，再提供六年的整机质保。而东芝售后人员则表示，退货退款绝对不行，不过维修价格可以商量。另外，更换的机板，延长到2年的保修期。而对于故障原因，工作人员表示，在更换机板以后，室外机存在一定缝隙。可以让维修人员做一个密封处理，减少事故再发生。

对此，李先生表示不能接受，接下来他会继续维权。#嘉兴[地点]# http://t.cn/A6ko5omz