消费质量报社 25-07-16 09:34
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#天天315你做主我行动##曦哥来帮忙# 【联通流量包协议“一夜变脸” 消费者:拒绝退一赔三,需书面道歉】近日,消费质量报消费维权工作站接到一起涉及流量包协议变更的投诉。据消费者罗先生反映,他通过支付宝平台订购了联通公司的流量包,但该流量包协议却在订购次日被悄然修改。事情发生后,罗先生要求联通公司按原协议履行流量包服务,并拒绝了对方提出的“退一赔三”方案。那么,流量包协议为何会被修改?此事件触及了哪些法律责任?消费者应该怎样合理、合法维权?接到投诉后,本报“曦哥来帮忙”栏目组记者随即展开调查。http://t.cn/A6kKWPDl