观察者网 25-07-16 13:00
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#宗馥莉# #三兄妹在港起诉宗馥莉文书曝光# 【宗馥莉:最难继承的不是股权,而是父亲凝聚人心的力量】#宗馥莉叔叔称没必要赶尽杀绝# 2024年3月6日,上海国际会议中心。中国饮料工业协会年会的灯光聚焦在一位身着深色套装的女性身上。

这是宗馥莉在父亲宗庆后病逝后的首次公开露面。台下数百双眼睛注视着她——有审视,有怀疑,也有期待。聚光灯下的演讲台,亦是风暴眼的中心。

演讲中,她说自己既是一名在行业摸索了20年的“老兵”,也是接过企业经营“接力棒”的“新将”。台下无人知晓,那时距离她正式接下娃哈哈实业公司董事长职务尚有两个月,她口中对未来的构想,与她脚下的传承路,形成了鲜明对比。

她所行的,远非简单的守业。这是一场在迭代与传承、颠覆与延续的激流险滩间寻找平衡的艰难跋涉。

PART1·起点

1982年,宗馥莉出生于杭州,彼时37岁的宗庆后正踩着三轮车推销作业本,娃哈哈尚未诞生。

娃哈哈创立那年,宗馥莉刚满9岁,她对父亲的童年印象是稀疏的。宗庆后夫妇都在厂里忙,有时两个人都忘记去幼儿园接孩子,偌大的校园里只剩下她一个。

没过两年,清泰街的人们就经常见到这个小姑娘。她背着书包走进三楼总经理办公室,安静地做作业。等做完作业,她会去公司食堂吃饭,有时候也在大学生集体宿舍里跑进跑出。宗馥莉就这样在娃哈哈的怀中长大。

小学毕业后,宗馥莉到了杭州市二中读书,她的成绩越来越好,宗庆后则越来越忙。到1998年,在宗馥莉的强烈要求下,宗庆后同意她前往美国读书,留学学校是加州洛杉矶的圣马力诺中学。

宗馥莉后来说:“我希望去国外读书,做这个决定时我就承担它所有后果。这个经历让我学到很多,包括自己的独立性,知道自己想要什么,这对我有很大帮助。”

毕业后,宗馥莉进了加州佩珀代因大学学习国际贸易。在多年留美的时间里,只有为数不多的几次,宗庆后到美国考察业务,父女才可能有珍贵的相聚时间。

2004年,宗馥莉大学毕业,她毅然决定回国,开始参与娃哈哈的内部事务。在宗庆后的安排下,她从了解生产线开始,随后像其他新人那样一步步向上走。

22岁的宗馥莉有些稚嫩,与父亲的工作角色距离也比较远。在员工眼中,那时的宗馥莉年轻微胖,做事爽快、说话直接。后来,大家都知道了这个同事是宗庆后的女儿。

2007年开始,宗馥莉兼任娃哈哈童装公司和哈卡倩娜日化用品公司总经理。宗庆后让她负责这些领域,既是考验和锻炼,也是为了多元化试水。

PART2·父与女

“父亲教会我吃苦,但我要解决的是‘为什么总要吃苦’。”

宗馥莉不会甘心生活在他人光环下,哪怕这个人是宗庆后。

2013年,在“风云浙商”颁奖典礼上,主持人突然问:“父亲是你的偶像吗?”面对台下的前辈,宗馥莉回答说:“是,也不是。”

聚光灯下,她说道:“我爸有很多地方值得我去学习,但是我应该要超越他!”这番话赢得了在场所有人的掌声,也包括宗庆后。

初进娃哈哈时,宗馥莉认为,企业想要有所改变,就不能靠“人情”来管理。比如那时宗馥莉手下的员工会因为完不成任务而被解除合同,赔偿照给,但人别在这儿干了,难有讲人情的余地。而宗庆后常会将一些被开除的员工重新带回来,并善意地对女儿提出建议。

随着年龄增长,宗馥莉越来越认真地思考父亲的行为,管理风格也在变。她不再是雷厉风行的叛逆者,而成了趋于稳重的企业领导者。

从经营者的视角出发,她越来越理解宗庆后过去的理念和做法,逐渐认同“家文化”的特殊价值。

从一个望女成凤的父亲内心而言,宗庆后为企业接班形态选择了两种模式:或者是管理团队接班,宗馥莉只需要当大股东;或者是宗馥莉亲自领导团队,成为真正的接班人。他对女儿说:“随便你,接班或不接班。”
PART3·苦修

“富二代?不,我要做‘创二代’。”

2007年,宗庆后将刚成立的宏胜饮料集团交给宗馥莉独立运营,从这一天起,她就被贴上了“宗庆后接班人”的标签。

那一年,宗庆后62岁。当时有媒体采访宗庆后,问其何时退休,宗庆后露出一脸自信的微笑说:“等70岁吧,把女儿扶上马送一程,我也可以轻松一下。”

当同行质疑“大小姐担不了重任”时,她亲自驻扎在施工现场三个月,直至生产基地投产。

整个宏胜的成长几乎都是宗馥莉一手扶植的,从谈判拿地到采购生产线、安装调试设备、生产产品等,宗庆后完全不去干涉,他只是扮演下订货单的角色,解决了宏胜的销售问题,剩下的问题全部是宗馥莉要自行完成的答卷。她每天第一个到车间,最后一个离开,与工人一起调试设备、品尝新品,甚至亲手搬运原料箱。

当宗馥莉越来越具有掌控大局的风范,人们谈论她时,也就更多提到宏胜而非娃哈哈。就像拿到子女优异成绩单的父母那样,宗庆后为此感到骄傲。

2009年,宏胜旗下松源机械制造公司传出捷报:自主研发的模具通过测试。此前,相关模具长期被外企垄断。“中国工厂连瓶盖都要看别人脸色,谈什么国际竞争力?”宗馥莉力排众议投入资金、组建技术团队攻关。

随后,在一系列的创新下,她将宏胜推向了新高度,跻身“中国制造业500强”。“她公司(宏胜)的利润率比我(娃哈哈)高。”宗庆后对女儿的成绩,不吝称赞。

PART4·大胜

彼时,故事的另一边,娃哈哈所处的竞争环境不容乐观,新势力不断崛起,娃哈哈销量业绩增长乏力。宗庆后对此伤透了脑筋。而摆在宗馥莉面前的,有两项任务,一是带领宏胜饮料再攀高峰,二是推动娃哈哈重回巅峰。这都不容易。

2018年,宗馥莉请缨出任集团品牌公关部部长,负责娃哈哈品牌营销工作。宗庆后立即批准。

新官上任的“三把火”迅速引发震荡:

1.更换合作20年的代言人王力宏,直言“他太老了”。

2.推出定价30元的KellyOne定制果蔬汁,突破娃哈哈10元价格天花板。

3.跨界联名AD钙奶月饼、营养快线彩妆。

三步一出手,舆论哗然。

经销商抱怨“瓶子太贵卖不动”,老员工批评“丢了娃哈哈的本色”,网友调侃“她不懂市场”。

在她的影响下,从2018年开始,原本在一众年轻水饮品牌中“褪色”的娃哈哈突然变得年轻了起来。

比如,娃哈哈先后推出了AD钙奶味月饼、粽子,再“空降”Bilibili网站盛典,推出AD钙奶系列校服等。这些既是为了唤起老用户的共鸣,也是引发年轻消费者对老品牌的新认同。对营养快线形象的革新也同步开始。

为了赢得更多年轻消费者的心,2020年,娃哈哈又向圈层经济领域突破,推出了“盲水”,这一年,娃哈哈还成为英雄联盟职业联赛的官方合作伙伴。

2021年12月,宗馥莉就任公司副董事长兼总经理,全面接手公司日常事务,真正走向娃哈哈权力中心。

根据相关报道,2022年初,宗庆后再次谈及接班问题时说,女儿接班总经理职务后自己轻松很多。他表示,宗馥莉“比我还厉害”,很放心。

公开的财务数据显示,自宗馥莉接管后,娃哈哈的营收和利润均实现了增长。特别是2024年上半年,娃哈哈的营收同比增长超过10%,利润也有显著提升。

PART5·风波

“最难继承的不是股权,而是父亲凝聚人心的力量。”

“曾经他的肩膀,是我看世界的瞭望台,如今我的双手,将会成为他续写饮料传奇的笔耕者”,在父亲的追思会上,宗馥莉在致辞中说。

2024年2月,宗庆后离世,宗馥莉接班,外界认定她将开启“娃哈哈的宗馥莉时代”。

不料想,正式接棒145天后,宗馥莉辞职的消息传得满城风雨。

2024年7月18日一早,一封关于宗馥莉辞职的内部信在社交媒体疯狂流传,短短几个小时,“娃哈哈宗馥莉”“网传宗馥莉离职”“娃哈哈前高管称宗馥莉离职属实”等多个相关话题词条霸占了各大热搜榜。

这封落款署名为宗馥莉的“致娃哈哈集团全体员工的函”显示,“由于娃哈哈集团股东对管理的合理性提出质疑,导致管理推进困难。宗馥莉决定自7月15日起辞去娃哈哈集团副董事长、总经理职务,不再参与经营管理”。

在辞职函中,她直言不讳地提到相关部门及娃哈哈集团部分股东,将集团内部矛盾暴露无遗。与此同时,一封针对宗馥莉的举报信也在网络疯传。该举报信疑似出自娃哈哈前员工之手,信中指控宗馥莉架空娃哈哈集团老员工、替换管理层。面对举报信,娃哈哈集团和宗馥莉均未作出任何回应。

那时的宗馥莉的处境颇为尴尬。自2021年12月担任公司副董事长兼总经理以来,到宗庆后去世五个月后,她仍未能坐上董事长之位。不过,她已接手父亲名下20多家企业股权。

宗馥莉的辞职事件,在一定程度上揭开了娃哈哈内部矛盾的冰山一角。一封辞职信,捅破了“家文化”窗户纸下的利益暗礁。

宗庆后去世后,她要求延长员工工作时间,2024年5月,她一口气将30多名中层干部降级,同时引入部分原宏胜集团管理人员,导致娃哈哈集团高层陆续有人离职。

宗馥莉在尚未取得集团控制权的情况下推进改革,难度可想而知。

她的亲叔叔甚至在朋友圈公开表态,直言“接班娃哈哈不应该只想着如何扩大规模、追逐利润,或是对现状进行大刀阔斧的变革”。

PART6·激流

在经历了短暂而激烈的辞职风波后,2025年,也将是娃哈哈改革一年多后真正战力的检验年。

5月中旬,今麦郎为娃哈哈代工纯净水一事引发市场对其代工模式、品牌及产品质量的质疑。

娃哈哈集团声明已于四月份因“个别批次产品未通过出厂检测”终止与今麦郎合作,强调在售产品符合标准,未来坚持自有生产。此前在三月份,娃哈哈代工产品已被曝质量问题,且近一年多家体系内加工厂停产,宗庆后去世后“娃哈哈系”停工企业超15家,部分停工企业由娃哈哈前高管杜建英持股,并引发员工维权。

在人事方面,娃哈哈集团管理层多被宏胜集团高管替换,自2024年起大量员工被要求转签宏胜集团,否则奖金和薪资将受到影响。对此,娃哈哈集团表示这是合规改革和管理优化的短期阵痛,员工安置合法合规,变革旨在推动企业深耕行业、建立现代化企业。

6月6日,天眼查显示,浙江娃哈哈实业股份有限公司发生工商变更,宗庆后卸任法定代表人、董事长、总经理,由宗馥莉接任法定代表人、董事长,同时,多位主要人员均发生变更。

随后,当《经济参考报》整版刊发《娃哈哈“体外”迷局待解》时,这个国民饮料品牌和宗馥莉又被推向了风暴更深处。

消息显示,在商标授权方面,虽“娃哈哈”系列商标归娃哈哈集团所有,但长期由宏胜集团旗下企业授权生产。2025年年初,宗馥莉试图未经合规程序,将387件“娃哈哈”系列商标从娃哈哈集团转移至其控股公司,被国资方制止。商标转移受阻后,宏胜集团申请“娃小哈”等新商标,并宣布筹备推出自有品牌,这被外界视为“去娃哈哈化”或“构建自有品牌护城河”的举动。相关信息更严肃指出,娃哈哈集团第一大股东为国有企业上城文,但国有股东权益长期“悬空”。

尽管业绩回升,但国资权益悬空、员工维权潮及品牌信任危机,暴露了娃哈哈在宗馥莉带领下的控制权争夺、治理合规性及社会责任的深层矛盾。增长的曲线,也未能掩盖治理的裂缝。

宗馥莉和娃哈哈,仍在求变,前方的考验,已远不止于市场竞争,更在于能否重拾那曾让娃哈哈无往不利的向心力。

2025年5月中旬,相关记者来到位于杭州市清泰街160号的娃哈哈集团老总部。这个承载娃哈哈历史的小楼大门紧锁,隔着铁门还能依稀看到一楼大厅内“励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息”的两行标语。

紧闭的门扉,历久弥新的标语,像一座灯塔,它既是宗庆后留下的精神坐标,也是宗馥莉必须扛起的责任。

答卷未完

宗馥莉到底要做什么?

她绝非仅仅守业。一场伴随着疼痛的高风险、高难度征程,其成功与否,不仅取决于其个人的战略决断和执行能力,更在于她能否在国资监管刚性约束、内部利益格局重塑、品牌信任修复这三重高压下,找到那个几乎不可能的平衡点,或者以足够巧妙且合规的方式突破阻碍。

或许换个角度看更有趣——如果你是宗馥莉,你会怎样做?

来源:商界杂志(2025年7月刊,有删节)