【社论 | #愈演愈烈的外卖大战有赢家吗#】上周末，多家外卖平台再次发放大量折扣券和兑换券，“外卖大战”有愈演愈烈之势。7月15日，中国连锁经营协会公众号发文倡议：规范即时零售市场秩序，联合抵制价格补贴“内卷式”竞争。表面上看，激烈竞争应该会给市场带来活力，使得消费者拥有更多选择。但从长远看，如果市场因为过度竞争走向无序“内卷”，背离价值规律，无论是平台、商家，还是骑手和消费者，最终都很难成为真正的赢家。

从市场反馈看，商家，尤其是不少中小商家正在成为外卖大战的“第一批受害者”，虽然每天接单量有所上涨，但实际收益并未明显增加，还有赔本亏损的情况。据不少商家反映，如果上调产品价格，便会收到平台通知，甚至会被处罚；如果不参与活动，就得不到高流量，难以被顾客看到。

消费者看似是高额补贴的获益者，但不仅可能遭遇订单时间拖长或积压的情况，更有可能面对商品质量下降、掺水的风险。而且，“一天喝三杯奶茶”也并非消费者的刚需，许多店铺中都出现了没人认领商品最后只能丢弃的情况，已经造成了极大的浪费。

对各大头部平台企业来说，一味进行存量博弈，同样绝非长久之计。无底线的“烧钱”，只会挤压企业利润空间，破坏产业链和市场环境稳定，注定难以为继。

商业竞争，终究要回归到优质服务的比拼上来，这才是赢得消费者长久信任的关键。http://t.cn/A6kCHckq