【#女子称购票成功到机场却无成人票可取#】#平台称因核验航变取消成人票#7月15日，泉州市民郑女士反映，她一家三口7月11日晚要从云南回泉州，原本购买的厦航机票因台风需晚点起飞。在现场咨询昆明航空工作人员明确有票后，郑女士通过携程旅行APP买了三张昆航机票并出票成功，才退了厦航的机票，可到值机时却发现两张成人票被取消，只保留了儿童票。

在现场地勤人员的协助下，郑女士一家三口最终买到回泉州的机票，经过一番折腾，到家已是次日凌晨三点。此后，携程旅行方多次联系郑女士，却没解释清楚“出票成功又无故取消”的问题所在。

对此，7月16日晚，携程旅行方回复记者称，因为核验航班，金融系统未反馈结果，故系统直接取消了成人票。由于平台会将成人、儿童机票拆分两张订单进行预订，儿童订单在下单后没有进行航变核验，故予以出票成功。目前，郑女士一家三口的飞机票已全额退款。#泉州[地点]# http://t.cn/A6k0jkmE