#广铁微视角# 7月14日下午,东莞站客运员刘明灯收到同事电台呼叫:“有位脚部受伤的旅客需要提前进站,请注意帮扶。”刘明灯迅速赶到服务台取出轮椅,奔向旅客所在位置。他将旅客送上列车,妥善安置到指定座位,并与列车长做好重点旅客交接。
翻开刘明灯的服务记录,截至目前,今年暑运他已经处理重点旅客工单、处理遗失物品工单等共计46份。(卓悦,陈芊钎,廖斐茹)
#广铁微视角# 7月14日下午,东莞站客运员刘明灯收到同事电台呼叫:“有位脚部受伤的旅客需要提前进站,请注意帮扶。”刘明灯迅速赶到服务台取出轮椅,奔向旅客所在位置。他将旅客送上列车,妥善安置到指定座位,并与列车长做好重点旅客交接。
翻开刘明灯的服务记录,截至目前,今年暑运他已经处理重点旅客工单、处理遗失物品工单等共计46份。(卓悦,陈芊钎,廖斐茹)