#鸿蒙大酒店火了#
作为鸿蒙智行的车主,其实鸿蒙智行一直提供这个服务,我从试驾到提车到修车,每次都会给你安排饭、饮料、充电、洗车,甚至我车胎破了,拖车都是免费救援,更过分的服务是车保险并不是强制性指定,而是给你提供好几家或者你自己买,价格也不贵我落地(车30万、智驾1万、保险5500)接待忙前忙后的帮你联系车管所,保险公司(4家),如果是贷款也给你找好几家让你对比。
这种体验,我原来开宝马完全没有过,价格上不坑你,后续服务上不拉夸,而且不区别对待,无论你是智界还是问界,服务都是一样的,不是自己买车的用户中心,或者去外地也都一样!
我提宝马的时候,给你一个牌子说欢迎加入宝马大家庭,但之后4S店根本就不是家,你遇到任何问题,那怕咨询车辆的一些操作指示灯问题,对方也都不搭理你,要不就想办法坑你钱,但鸿蒙智行并不会这样。
我车维修的时候,定损也会想办法给我省钱,能无损修复就修复,胎被扎破他们也说补一下就行[并不简单]免费给我拉到4S店,不收钱给我补了,我原来宝马遇见这事,直接换胎[泪][泪][泪]
鸿蒙智行现在车主笑成大饭店,其实是一个厚积薄发的过程,车主自主的宣传行为,而不是突然提供的服务。
大家可以看车友群的图,从今年一月份车主就这么干了[哈哈][哈哈][哈哈]
其实,这种服务想要可持续,我建议在鸿蒙智行APP可以搞一个评价体系,车主可以查看各个服务中心提供的餐饮,然后推出评价功能,做出活动让车主旅行可以去全国各地旅游时,积极去用户中心吃饭打卡,商业化以后推出旅行餐饮住宿的攻略和分享,就像小红书一样的攻略,这样的社区准入门槛就是有一辆鸿蒙智行的车,避免了水军刷贴刷数据,而且车主这个群体收入高消费能力强,他们的口碑和宣传很有商业价值,会拉动很多企业来商户来做鸿蒙社区推广,或者鸿蒙车主入驻在社区宣传,给一定的福利,这也能提高车主的隐形社会地位,更加夯实豪华品牌的印象,这种商业化也能增加收入,让这种服务可持续,完美避开现在小红书,携程,大众点评刷分坑人的弊端,提供一个更加客观真实的评价标准,最后发展形成像米其林餐厅认证一样的体系,给商家提供广告宣传效应,收取认证费用[哈哈]
