#预防警务# 【兴庆路派出所民警暖心调解化积怨】7月18日，公安碑林分局兴庆路派出所收到一面写有“为百姓伸张正义 为警徽增添光彩”的锦旗，对民警认真负责地工作态度表示肯定及感谢。近日，社区民警在社区走访过程中，接到业主贾女士反映，其家门口长期存在乱扔垃圾、有人随地小便、小孩攀爬窗户等问题，甚至发生过有人在窗口窥探的情况。贾女士称，她多次就这些问题向物业反映，但物业始终未能积极处理，不仅未解决实际困扰，还对她在窗外摆放花盆等自我防护行为加以阻挠。因长期诉求无果，贾女士从2023年起至今年5月一直未缴纳物业费，双方矛盾逐渐激化。了解情况后，民警多次上门与贾女士和物业沟通，一边耐心倾听业主诉求，劝解其合理表达诉求；一边向物业明确责任，督促其切实履行管理职责，尽快整改问题。经过民警的持续协调，贾女士被民警的负责态度打动，因其不愿与物业直接接触，于是民警主动代其前往物业，结清物业费、电费，成功化解了这起积怨已久的矛盾。#守护平安2025# @西安公安 @陕西公安 @陕西政法