我关注到368G数例前轮胎使用几千公里后出现鼓包情况,并非一个鼓包,内部有很多小鼓包,这批轮胎均为去年11月份生产,有些客户骑行没那么频繁,所以近段时间才骑出几千公里、才暴露出来,我认为这属于质量问题,即便1万公里出现内部多处鼓包也不应该,我怀疑正新公司去年该批次前轮胎某个环节出现管理漏洞,凡有该现象的用户请官网反馈,我们给您免费发新胎。
大家可能不理解,我们对世界级大品牌配件厂的控制能力为零,比如正新、米其林、博世、布雷博等等,除非他们自己承认或召回,否则,你或者我跟他们反馈说其产品存在质量问题,你猜他们能认吗,即便重视,也要等很久,以月计,甚至以年计的漫长等待,因为他们坚信他们的质量体系和生产制造不会出问题。
何况轮胎,又是具备非铺装功能的轮胎,飞坡、压石头也都会鼓包,几千公里,尤其过万公里,你使用了这么久根本说不清。
不管怎样,我包赔,请用户官网反馈,当然,如果轮胎都磨过警戒线,甚至花纹都快磨平了出现鼓包,这属于正常,这类深齿胎的寿命一般在1万至1万五千公里,比公路胎要短,因为轮胎上齿形疙瘩加起来面积比公路胎小很多,且橡胶较软为了减震,所以没有公路胎耐磨,请大家体谅我们善意的举措,如果您的轮胎超过1万五千公里出现鼓包,还烦请您自费购买,因为轮胎毕竟还是损耗品。
我也想找米其林等世界大厂购买更好的轮胎,他们没有类似规格,也不给特别研发,国际大品牌只有正新一家有该规格,而且不是给我们特制,是之前早就量产多年很成熟的型号我们才选择,也许国内其他国产品牌轮胎厂有类似型号,我没了解,我不认为他们会比正新品控更好,我不敢冒这个风险拿用户做实验。
对于国际大品牌的产品控制,我们甚至很多都是独家供货,没得选,你跟他多哔哔两句,人家直接停止供货。
不管怎样,产品是我们卖出的,质量问题我们不能推卸,我们愿意成为首个轮胎包售后的企业,这就是我为什么经常狠得牙痒痒要自制配件的原因,如果哪天连轮胎我都自制,那将是我最绝望的时候。
最后祝各位周末愉快![微风][微风][飞机][飞机] http://t.cn/A6kQomrF
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