真的被@中国邮政 的错误、效率、解决方案气的无语。本身18号下午3点就可以到的快递,我发现一直没有动静,就打了客服查询,查询后被告知会有专员回电处理。
等了半天仍没有任何消息,继续投诉,投诉后终于有了状态,发现快递被@南京邮政 错发到了湖州。
昨晚继续投诉告知请务必在周一送达以免影响使用,今早@湖州邮政 打电话告诉我白天发不出,只能晚上等晚上再发了。我不解,现在才9点为什么发不出。湖州邮政客服告诉我白天只有2人上班,他们没有时间。
我不解,继续问道“你知道这个问题是邮政的错误吗,是你们工作失误导致客户的邮件无法按照原有时间抵达,没有其他解决方案吗”
“这是@南京邮政 的失误,你需要投诉他们,我也没办法 ”
…
好,好,好。
@中国邮政 @国家邮政局
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