#我的铁路风景# #西铁正能量# 7月17日，G2240次列车在重庆西站迎来了四位行色匆匆的俄罗斯籍旅客。列车长刘娜和8号车厢乘务员黄哲得知他们都是无座旅客，其中一位年长旅客腰部有伤，于是迅速为他们办理补票手续，并用简单英语和手势安抚因语言不通略显焦虑的旅客。行程中，两人时刻关注，提供饮水、介绍站点、提示安全，热情周到的服务消弭了语言障碍。抵达西安北站前，深受感动的俄罗斯旅客拿出精心准备的特色明信片赠予刘娜和黄哲。（西安客运段 戴莉 ）