吉祥航空“抛弃”无陪儿童?
咋回事呢?咱们来捋一捋。
据孩子家长描述:
1.航司的地服来交接孩子,来晚了。早7:10航班,浦东机场,家长带着孩子6:10原地等待航司工作人员来接,结果工作人员6:45才到。
2.家长在电话手表中听到地服用不耐烦的语气催促孩子,最后孩子于7:01分过完安检,而地服在安检处抛弃了孩子,不带孩子坐飞机。
3.家长结论:吉祥地服抛弃无陪儿童,孩子丢失,深夜才找到。吉祥态度恶劣,只赔200。
事实如何呢?
1.孩子没有走丢!没有走丢!没有走丢!全程都有工作人员陪伴!不存在什么“抛弃孩子”之说!
2.地服确实迟到了,调度也有些不合理。两名儿童乘坐的是不同的航班,却由同一人带领,这不合理。这点吉祥也认错了,并表示会严肃处理;
3.过安检时,孩子行李中有螺丝刀,导致安检耽误了时间,这点家长隐瞒了。
4.当天,吉祥为孩子改签了航班,并与家长保持全程沟通。
4.所谓“200元赔偿”是家长第一次投诉时,客服手中的最高赔偿限额只有200,最后一直在往上涨。吉祥offer赔20000元,但家长狮子大开口,要求吉祥赔10000欧元!which is人民币80000元!
不仅如此,家长还要求吉祥承认“抛弃儿童”!
哈哈!这是要屈打成招吗?
咱就是说,吉祥确实有错吧,但至于要赔80000吗?!干脆让吉祥赔你原始股得了[吃瓜]
一姐本人支持家长向法院提起诉讼,用事实和法律判定吉祥责任,你们觉得呢?
#航空创作计划#
发布于 浙江
