#演出前亲人离世平台拒退门票合理吗#
亲人离世想退演出票却被平台硬拒？这不是规则问题，是良知问题！[怒]
《民法典》明确定义丧亲属不可抗力，平台却拿"不退票"霸王条款当挡箭牌。要死亡证明、要亲属关系，材料齐了又说"系统不允许"，这不是流程，是刁难！
文旅部早要求建梯次退票机制，可大麦等平台投诉量超8万，解决率仅6%。航空铁路都有绿色通道，凭啥演出票就得"买了就得认"？[good]
遇到这事别慌：留好死亡证明和沟通记录，先打12315，再找媒体曝光。法律站在咱这边，别让冰冷规则凉了人心！http://t.cn/A6kuZR4M