近日，中国移动在北京举办“三个一”服务举措发布会，正式推出十项服务承诺，精准回应用户通信需求。十项服务承诺涵盖透明消费明白办理、套餐变更限时办结、营销免扰一键举报、境外来电自主屏蔽等内容，切实保障用户权益；更有中国移动APP、10080热线等多种渠道受理诉求，可随时查看处理进度。

此次“三个一”服务举措的发布，是中国移动强化责任担当，坚持把响应客户诉求、维护客户权益放到政治高度来谋划推进的具体实践，力求真正实现民有所呼，我必有应！#中国移动十项服务承诺##心级服务#