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7月21日，有网友反映G7350次列车商务座存在卫生问题，从苍南站到无锡站区间，座椅、扶手、小桌板内部布满灰尘。
乘客体验差：商务座是高铁高端服务产品，票价通常是普通座的数倍，乘客支付高价，期望获得优质舒适且卫生的出行体验，但这样糟糕的卫生状况，无疑让消费者失望，影响乘客对高铁服务的满意度。
不符合服务规范：《铁路旅客运输服务质量规范》要求客室桌面、扶手、靠背无污渍、无杂物，座椅套（垫）清洁平整。G7350次列车商务座的卫生情况显然不符合规范，暴露出铁路部门在服务质量把控上存在漏洞，没有将规范落到实处。 http://t.cn/A6kDpyDR