东方财经 25-07-23 16:33
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【#蔚来车主一年跑17万公里被取消终身质保#,#蔚来回应一年跑17万公里取消终身质保#】7月22日,蔚来汽车车主高先生称,他近日收到蔚来汽车的短信通知,称取消其终身免费换电、终身质保等核心权益,理由是该车一年跑了17万公里,远超行业标准和日常使用场景。他于2020年8月购入一辆蔚来ES8六座签名版汽车,“当时给我承诺的是首任车主不限里程,不限时间,终身质保,终身免费换电。”他质疑蔚来官方作出其车辆使用“超出普通用户日常使用场景”判断的依据,蔚来官方客服对此回复称:将基于多个维度综合判断,其中里程是最重要的因素之一,蔚来的判断标准符合业界惯例。记者致电蔚来官方客服热线,工作人员表示此事非本部门受理,不清楚具体情况。直至发稿时,记者暂未收到蔚来方面的回电。(扬子晚报)@篝火视频 http://t.cn/A6kkxqar