#暑运暖心故事##上铁故事汇# 7月17日K1048次列车上海站检票，两位老人相互搀扶着准备上车，当班列车员尤新军连忙上前询问情况，搀扶老人上车，得知老人刚做完股骨头手术，只买到了上铺，看到老人的焦虑，尤新军安慰道：“老人家您先坐下休息，我来给您协调一下，是否能调换个靠近门口离卫生间近的下铺……”老人很是感激，口中不停地说着谢谢。
用心的服务总会得到旅客的支持，顺利地帮助老人解决了下铺难题。当班列车长尹兵得知此事，联系了沈丘站工作人员，为老人提供了轮椅接送服务。老人感激不尽：“没想到你们的服务这么好，主动给我们换座位，又安排轮椅接我们出站，太谢谢你们了…..”列车正点到达沈丘站，接老人的轮椅已在指定地点等候，小心的搀扶、一路的陪伴与帮助，分别时老人再次送上了真诚的感谢。（图文：高镜侠）@上铁集团