津云新闻
25-07-24 17:45 微博认证:津云新闻官方微博

#金饰克价跌到1012元#【曝网店黄金掺假多名消费者维权遭阻】随着金价的波动式上扬,激发了大批消费者的投资热情。近日,有多名消费者向@津云新闻 记者反映,在淘宝店铺“IBELOVE爱一珠宝总店”(简称爱一珠宝)购买黄金后,回收时烧融后的黄金出现大量黑色杂质,检测出含有铼、钨等金属物质,遭遇维权难题。

广东的宝妈李女士(化名)称,她选择了“爱一珠宝”这个品牌购买了数克足金金珠。“爱一珠宝的金珠我特别喜欢,20克里面有15克都是买的他家的。”几日后黄金涨价,李女士将20克黄金送至广东一家融通金回收店进行回收。没想到,烧融后的金粒表面出现了油污状杂质。“师傅经验比较丰富嘛,立马就察觉黄金有问题,拿店里的光谱仪进行检测,发现里面含有金属铼。”等李女士第二次来检测时,就听到师傅说他们收到上级通知,“‘爱一珠宝’这个品牌的金子回收时要特别注意。”然而,当李女士联系商家退货,商家却以“无法提供从收货到回收的全过程视频、无法保证检测出问题的黄金是自家货品”为由拒绝。#某品牌黄金被曝掺假检测方内部预警#

无独有偶,南京的王女士(化名)在7月4日至16日期间,使用淘宝“88VIP 省钱卡”优惠在爱一珠宝购买了13.71克足金金珠,价值10982.5元。她收到货后将不同品牌黄金分类收纳,后看到社交平台上,诸多消费者反映爱一珠宝黄金检测出杂质,便在7月22日带着这些金珠到南京一家黄金回收机构检测,并对从分类到检测进行全程视频记录。然而,烧融后的黄金表面出现黑色沉淀,店内光谱仪检测显示含金量仅86.05%,含钨13.04%,遭到回收店拒绝。#万元黄金遭拒收检测后含金量仅86.05%#

在社交平台发现许多人有相同遭遇,消费者张女士在接受采访时表示“我们组建了一个微信群,如今已有200多人,都是从爱一珠宝买到了不纯的黄金。”她还提到,不少消费者向店家申请退款时,被要求出具国检中心的检测报告并全程视频记录,可她前往湖南一家国检中心咨询,对方表示不允许外来人员进入拍摄。

江苏布政律师事务所王鹏飞律师表示,商家如果故意告知虚假情况或隐瞒真实情况,使消费者陷入错误认识并购买不纯黄金,可以从民事责任、行政责任、刑事责任三个方面进行追责维护自身合法权益。(津云新闻记者杨琳琳)