今天在儿童医院,一个迷思。
医院里有“特需部”和“国际部”,相比普通门诊条件更好、收费更高。
单从文意理解,“特需部”这个名字没毛病:有人有特殊需求,愿意因此支付更高溢价,所以条件更好;“国际部”这个名字就有点奇怪,感觉像是,给外国人看病的,所以条件就更好。
我特意查了“国际部”这个叫法的由来。国际部最初设立是面向外籍人士(如访华政要、驻华使节、外企高管)提供医疗服务。当时,外籍患者因语言障碍和对国际医疗标准的需求,需要专门的就诊通道。随着国内经济发展,人们对差异化医疗需求增加,国际部逐渐向国内患者开放,成为公立医院高端服务的代表。尽管服务对象扩展,但“国际部”的名称仍保留。
所以,当时设立国际部可以理解。建国以来,为了争取有利的国际环境,我们坚持外交无小事,哪怕委屈自己也要把外宾招待好,这是我们待客之道,在相对困难的年月把优质的医疗资源留给外宾是现实约束条件下的选择。但时至今日,中外人士的关系变得平等和寻常,优质的医疗资源中外人士都能享用,继续用“国际部”指代高端医疗服务似有不妥。
类似的情况还有,大家耳熟能详的国内产品打上“欧盟标准”字样,或者“出口专供”字样,就贵很多。不是说不能进行差异化定价,但是咱别套上“给外国人用的就是比给中国人用得好”的逻辑行么[摊手][摊手][摊手]
发布于 上海
