有朋友问我对近期一些事件的看法
余杭自来水、中国黄金内蒙矿业大学生死亡和天水幼儿园
说了可能会招骂
但是有些组织性风险和工业应急管理的逻辑
按照商业世界和舆论分析的视角
很难下手
这些我归类为组织型风险管理失控的事故
如果没有工业和监管风险处理经验
很难有着手处理的体感和实战建议

说三条基本观点
1. 所有在防护、战备和训战上无法做到与生产并行节奏的公司，都会出事，或早或晚。
2.工矿业事故的成因是复杂耦合系统中的多环节同步失效，难很完全归类为某个具体一线人员
3.所有安全生产无事故一万天的企业，风险是最大的

多年前我还在应急管理部工作时
随同时任部长一行十几人调研某大型央企煤矿
在地下 1000 米 的坑道内爬坡
突然安全员的可燃瓦斯报警灯突然变红
那就意味着甲烷浓度超过 1%的安全阈值
在啸叫的报警声中
我们一行拔足飞奔踉踉跄跄
冲到打开风门
对流稀释了积聚的瓦斯浓度
报警声才停下来
我们一行人面面相觑 部长也是

对组织型风险感兴趣的可以去看两个人的书
瑞士奶酪模型的提出者 James Reason
组织风险研究学者Charles Perrow

还有一本是人大的博士后 孙娟娟博士
也是我们当年136 条课题组的专家翻译的
沃尔玛前食品安全副总裁弗兰克·扬纳斯著作
《食品安全等于行为》

日用常行
毫不松懈
生产防护并重
经营（打仗）和战备（预防）并行
每一天
每一个流程节点
每一次岗前巡检
每一次工作日志和异常记录
每一个检修部件损耗
每一次培训
这就是应对风险和危机的终极之道

只有深入组织、行业和专业的实践中
危机管理才能产生良善和改善的双重价值

我去年写《危机公关实战手册》这本书
刻意把危机响应放在第一部分
就是知道人们关注危机处理是常态
但是危机预防、战备和修复是反常
其实反常才能确保正常
否则 等待组织的就是无常