#三大运营商推进行风纠风#我每个月中国移动套餐费就需要两百块了。
好几年了，忽然发现我完全用不完了，于是想着换个套餐。
结果被告知，只要换套餐，之前结转的剩余的81G的流量全部清零。
问客服，反复就是那么一句，这是我们公司的规定。
我说你们是服务方，你们应该事前就声明，而不是事后再说。另外，不是你们规定就是规定，你们应该解释清楚这样制定的合理性在哪。
答:规定就是这样。
尤其是中国移动其中一个客服，对比另外两个，态度与专业差太多了，只会回复，不行，规定。好像别的字不认识一样。
我说，我知道这跟你们无关，不是你们制定的，但我一定会每天投诉这件事，直到你们解释清楚。如果不行，我就去投诉到工信部去。