#又是和智能客服生气的一天#【#智能客服答非所问只想一键转人工#】你有没有这样的经历？与智能客服进行了长达三四页的对话，反复说问题，但一直得到的是“您当前的诉求是什么”之类的回复。记者实测了十余个APP发现，全是智能客服。“智能客服”不智能，答非所问、机械式回复，并不友好，起码应设置快速一键转人工。 http://t.cn/A6Fy1Pgp