梁赛 25-07-30 10:13
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京东每次送货前都会让机器人打电话,让我选直接送还是放快递柜(即使我地址里已经备注了送家里),也就是你买的次数越多,打电话找你的次数也越多,这对i人是极其糟糕的体验。。

我18年前就用京东了,那时只有“直接送”1个选项,非常简单。

在京东APP找半天客服,机器人说给它手机号,让它把我拉黑就行了。

反馈完毕,以为就好了。

结果,又有另外一个电话打过来,询问对京东物流的满意度。

发布于 广东