《理直气壮地拒绝“小费文化”》

“小费文化”最盛行的美国，近些年来，小费越来越膨胀。消费者对小费越来越反感，纷纷表示已经不堪重负。

网络发达，信息传播很快。这些情况在我国广为人知。大家纷纷庆幸，好在我国没有这种糟糕的“小费文化”。正在庆幸时，海底捞却逆风而上，把“小费文化”引入我国。难怪遭遇广泛批评。这叫作不打馋不打懒，专打不长眼。

根据美国的前车之鉴，可以预料，小费制时间长了以后，服务员对不付小费的顾客，必定心生不满和怨恨，并且，这种怨恨还会越来越强烈。

因为小费，自尊的劳动者，变成了斤斤计较、和顾客斗心眼儿的“伺候人的”。这是“小费文化”的必然结果。海底捞推出小费的做法，大错特错。

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