【独居老人坐轮椅就医出行难，当地公交公司开展爱心就医帮扶行动】泉州安溪县和平村的61岁村民老白已独居生活30多年，因患有严重的类风湿性关节炎，老白出行需要依赖轮椅。老白反映，前段时间他开始肠胃不适，在镇上卫生所看病又久治不愈，便想着去县城就医，龙门镇上刚好有一班途径县医院的公交车，自己尝试过乘车却遭到了拒绝，最后花了300元叫了一辆小车实现就医。老白说，作为一名独居的残障人士，他主要依靠低保生活，疾病还有复诊需求，但车费问题自己实在难以支撑，希望记者能帮助解决搭乘公交车的难题。记者了解到，县城的公交车尚未配备无障碍踏板和轮椅固定装置，且驾驶员普遍年龄偏大，面对电动轮椅和独自出行的残障人士，人力搬运困难重重，也涉及安全责任。在了解到老白着急就医的特殊困境后，安溪县公交公司用三天时间，为老白定制了“爱心就医专线”，并展开了首次帮扶服务，将定制无障碍踏板带上公交车，三名志愿者安全护送老白往返。但公交公司表示，此类帮扶服务也存在不少现实困难，比如就医耗时长、需组织全程陪护人员，目前难以形成常态化机制，并且轮椅上公交还无法固定，也有安全风险等，未来增加新车会优先考虑采用国家无障碍标准设计。目前，记者也将此事反映给龙门镇政府和安溪县残联，寻求更广泛的社会支持与协作，让志愿服务的触角伸得更远。Via@第一帮帮团