#成铁微提示# 7月29日，重庆北站客运值班员正在候车室巡视时发现一名旅客突发疾病，浑身抽搐，意识不清，同行旅客焦急万分，已拨打120。值班站长接到求助后，第一时间赶赴现场查看旅客情况并通知综控广播寻医。经询问了解，该旅客刚做完心脏搭桥手术出院，准备坐高铁回老家。车站工作人员立即采取相应措施，维护现场秩序。救护车到达后，工作人员协助医护人员将旅客送上救护车。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文：赵梦娜 焦强）